Häufig gestellte Fragen – FAQ

Ausgangspunkt sind der Zustand und die Nutzung der betroffenen Einrichtung unmittelbar vor dem Schaden. Je nach Versicherungsvertrag und Schadenposition können insbesondere Wiederbeschaffungswert, Reparaturkosten, Zeitwert, Restwert oder vereinbarte Entschädigungsgrenzen maßgeblich sein. Wir dokumentieren die zugrunde gelegten Mengen, Preise und Bewertungsansätze prüffähig.

Geprüft werden insbesondere der technische Zustand, die Reparaturfähigkeit, die voraussichtlichen Reparaturkosten, die Wiederbeschaffungskosten sowie verbleibende Minderwerte und betriebliche Folgewirkungen. Auch Lieferzeiten, Kompatibilität und die Verfügbarkeit von Ersatzteilen können für die Bewertung wesentlich sein.

Die Abgrenzung richtet sich nicht allein danach, ob ein Gegenstand fest mit dem Gebäude verbunden ist. Zu berücksichtigen sind unter anderem Funktion, Eigentumsverhältnisse, Einbauart, betriebliche Zweckbestimmung sowie mietvertragliche Regelungen. Wir arbeiten die Zuordnung positionsbezogen und nachvollziehbar heraus.

Hilfreich sind Inventar- und Anlagenverzeichnisse, Anschaffungsrechnungen, Angebote, Wartungsunterlagen, Fotos, Mietverträge und eine Aufstellung der beschädigten Gegenstände. Fehlen Unterlagen, prüfen wir, ob sich Bestand und Wert anhand anderer betrieblicher oder technischer Nachweise plausibilisieren lassen.

Die Bewertung richtet sich nach Warenart, Handelsstufe, Zustand, Verwendbarkeit und den vertraglich vereinbarten Bewertungsgrundlagen. Je nach Einzelfall können insbesondere Einkaufspreise, Herstellkosten, Wiederbeschaffungskosten, Restwerte und erzielbare Verwertungserlöse zu berücksichtigen sein.

Auch äußerlich unauffällige Ware kann durch Rauch, Ruß, Feuchtigkeit, Temperaturabweichungen, Gerüche, Löschmittel oder Kontamination beeinträchtigt sein. Maßgeblich sind die bestimmungsgemäße Verwendbarkeit, geltende Qualitätsanforderungen und eine tatsächlich nachweisbare Beeinträchtigung. Eine vorsorgliche Aussonderung allein begründet nicht in jedem Fall einen Sachschaden.

Das hängt von Warenart, Schadenbild, rechtlichen Vorgaben und den Anforderungen der weiteren Liefer- oder Absatzkette ab. Soweit eine Verwertung möglich und wirtschaftlich vertretbar ist, werden Verwertungserlöse, erforderliche Aufwendungen und mögliche Wertminderungen transparent gegenübergestellt.

Benötigt werden regelmäßig Bestandslisten, Warenwirtschaftsdaten, Einkaufs- und Herstellkostennachweise, Lieferscheine, Inventuren, Fotos sowie Angaben zu Alter, Charge und Verwendbarkeit der Waren. Bei größeren Beständen kann eine strukturierte Stichproben- oder Mengenermittlung erforderlich sein.

Zunächst wird die wirtschaftliche Entwicklung betrachtet, die ohne das Schadenereignis voraussichtlich eingetreten wäre. Dieser Soll-Entwicklung werden die tatsächlich erzielten Ergebnisse gegenübergestellt. Anschließend werden ersparte, nicht fortlaufende Kosten, Nachholeffekte, Verlagerungen und Schadenminderungsmaßnahmen berücksichtigt.

Hierzu können beispielsweise Personalaufwendungen, Mieten, Leasingkosten, Finanzierungskosten sowie bestimmte Wartungs-, IT- oder Dienstleistungskosten gehören. Entscheidend ist nicht allein die Bezeichnung, sondern ob die Kosten während der Unterbrechung tatsächlich fortliefen und nach dem Versicherungsvertrag relevant sind.

Schadenminderungskosten sind zusätzliche Aufwendungen, mit denen der Betriebsunterbrechungsschaden vermieden oder reduziert werden soll. Hierzu können Provisorien, Ausweichräume, Mehrarbeit, Fremdvergaben, beschleunigte Lieferungen oder gezielte Kundeninformationen gehören. Wir prüfen Schadenbezug, Wirksamkeit, Wirtschaftlichkeit und zeitliche Zuordnung.

Die Haftzeit ist der vertraglich vereinbarte Zeitraum, für den die wirtschaftlichen Folgen einer versicherten Betriebsunterbrechung berücksichtigt werden können. Sie beginnt nach Maßgabe des Versicherungsvertrags und endet spätestens mit Ablauf der vereinbarten Dauer. Sie ist nicht automatisch mit der technischen Wiederherstellungszeit gleichzusetzen.

Ausgangspunkt ist die wirtschaftliche Entwicklung, die ohne das Schadenereignis voraussichtlich eingetreten wäre. Berücksichtigt werden insbesondere bisherige Einkünfte, betriebliche Entwicklung, Dauer und Umfang der Einschränkung, ersparte Aufwendungen sowie tatsächlich noch erzielte Einnahmen.

Die Bewertung erfolgt regelmäßig anhand von Jahresabschlüssen, betriebswirtschaftlichen Auswertungen, Steuerunterlagen, Auftragsdaten und weiteren betrieblichen Nachweisen. Sondereinflüsse, saisonale Schwankungen und schadenunabhängige Veränderungen werden von den eigentlichen Schadenfolgen abgegrenzt.

Nein. Ein Umsatzrückgang allein belegt weder seine Ursache noch die endgültige Schadenhöhe. Maßgeblich sind unter anderem entgangene Deckungsbeiträge, ersparte Kosten, Verlagerungen, Nachholeffekte und die Frage, ob der Rückgang tatsächlich auf das geltend gemachte Ereignis zurückzuführen ist.

Wir bereiten die wirtschaftlichen und tatsächlichen Grundlagen des geltend gemachten Schadens nachvollziehbar auf. Dazu prüfen wir Unterlagen, Berechnungsansätze, Kausalzusammenhänge und Minderungsfaktoren. Eine rechtliche Bewertung von Haftung, Anspruchsgrund oder Ersatzpflicht ist hiervon zu unterscheiden.

Wir strukturieren die erforderlichen Informationen, erfassen die betroffenen Schadenbereiche und unterstützen bei der Priorisierung der nächsten Schritte. Dabei behalten wir sowohl den Sachschaden als auch mögliche Auswirkungen auf Warenbestände und Betriebsabläufe im Blick.

Ja. Wir bewerten mögliche Ausweichlösungen, Fremdvergaben, Ersatzbeschaffungen und Beschleunigungsmaßnahmen im Hinblick auf ihre Kosten und ihre voraussichtliche Wirkung. Ziel ist eine belastbare Entscheidungsgrundlage zur Begrenzung der wirtschaftlichen Schadenfolgen.

Wir führen die Erkenntnisse aus Sachschaden, Warenbewertung und Betriebsunterbrechung zusammen und gleichen diese mit dem jeweiligen Bearbeitungsstand ab. Offene Unterlagen, Kostenentwicklungen, Terminrisiken und Abgrenzungsfragen werden fortlaufend dokumentiert.

Die Beratung richtet sich insbesondere an Unternehmen, Versicherungsnehmer, Versicherer, Versicherungsmakler, Rechtsanwälte und weitere Schadenbeteiligte. Umfang und Aufgabenstellung werden auf den konkreten Schadenfall und die jeweilige Beauftragung abgestimmt.

Mögliche Grundlagen sind unter anderem Inventuren, Wareneingänge, Verkäufe, Verbräuche, Produktionsdaten, Warenwirtschaftssysteme und Bestandsfortschreibungen. Die verwendeten Quellen und Annahmen werden offengelegt, damit die Ermittlung rechnerisch nachvollzogen werden kann.

Typischerweise werden Inventurlisten, Einkaufs- und Verkaufsdaten, Lagerbewegungen, Jahresabschlüsse, betriebswirtschaftliche Auswertungen, Produktionsaufzeichnungen und Daten aus Warenwirtschafts- oder ERP-Systemen benötigt. Welche Unterlagen tatsächlich erforderlich sind, hängt vom jeweiligen Betrieb und Schadenbild ab.

Fehlende Daten werden nicht ohne Weiteres durch pauschale Annahmen ersetzt. Zunächst werden alternative Nachweise und Vergleichszeiträume geprüft. Verbleibende Unsicherheiten, Bandbreiten und Schätzgrundlagen werden in der Bewertung ausdrücklich dargestellt.

Ja. Anlagenverzeichnisse, Abschreibungsdaten und Anschaffungsrechnungen können zur Identifikation und Plausibilisierung herangezogen werden. Der bilanzielle Buchwert ist jedoch nicht automatisch mit dem versicherungsvertraglich oder wirtschaftlich maßgeblichen Wert gleichzusetzen.

Bei einer unmittelbaren Betriebsunterbrechung liegt der auslösende Sachschaden typischerweise im eigenen Betrieb. Beim Rückwirkungsschaden tritt das auslösende Ereignis bei einem anderen Unternehmen ein. Die wirtschaftlichen Auswirkungen zeigen sich jedoch im eigenen Betrieb.

Geprüft werden unter anderem Liefer- und Abnahmebeziehungen, Vertragsunterlagen, Bestellungen, Produktionsabläufe, Lagerreichweiten und alternative Bezugsmöglichkeiten. Entscheidend ist die nachvollziehbare Abgrenzung zu allgemeinen Marktveränderungen und anderen schadenunabhängigen Ursachen.

Mögliche Alternativen sind im Rahmen der Schadenminderung regelmäßig wirtschaftlich zu prüfen. Dabei sind Verfügbarkeit, Qualität, Lieferzeit, Mehrkosten und betriebliche Umsetzbarkeit zu berücksichtigen. Eine theoretische Alternative ist nicht zwangsläufig tatsächlich geeignet.

Die Berechnung orientiert sich grundsätzlich an den Methoden der Betriebsunterbrechungsbewertung. Ermittelt werden insbesondere schadenbedingte Ertragsausfälle, ersparte Kosten, zusätzliche Aufwendungen sowie mögliche Verlagerungs- und Nachholeffekte innerhalb des maßgeblichen Zeitraums.

Schadenbild, Verpackung, Kennzeichnungen und Transportmittel sollten möglichst unverändert fotografisch dokumentiert werden. Außerdem sollten Lieferscheine, Frachtpapiere, Temperaturaufzeichnungen und Verpackungsmaterial gesichert werden. Erforderliche Maßnahmen zur Begrenzung weiterer Schäden bleiben davon unberührt.

Ausgewertet werden insbesondere Schadenbild, Verpackung, Lade- und Sicherungssituation, Transportverlauf, Umschlagpunkte und vorhandene Messdaten. Daraus können technisch und wirtschaftlich nachvollziehbare Feststellungen zum möglichen Entstehungsbereich abgeleitet werden. Die rechtliche Haftungszuordnung ist davon getrennt zu betrachten.

Je nach Schadenbild werden Wiederbeschaffungs-, Reparatur-, Sortier-, Prüf- oder Aufbereitungskosten sowie Restwerte und Verwertungserlöse betrachtet. Bei teilweiser Beeinträchtigung kann außerdem eine wirtschaftliche Wertminderung zu prüfen sein.

Benötigt werden regelmäßig Fracht- und Lieferpapiere, Handelsrechnungen, Packlisten, Fotos, Schadenprotokolle, Reklamationen sowie Angaben zur Verpackung und zum Transportverlauf. Bei temperaturgeführten oder empfindlichen Gütern können zusätzlich Mess- und Qualitätsdaten erforderlich sein.